Incide en la operación del automotor.

Tras los festejos del Día del Conductor, Autotransportes Tlaxcala-Apizaco-Huamantla mantiene alta la guardia, por lo que continúa de forma cotidiana la capacitación de quienes tienen la responsabilidad de estar al volante de las unidades que prestan servicio en las diferentes rutas cubiertas por la empresa.

Al respecto, la directora del Centro de Capacitación, Victoria Dávila Tamayo, mencionó que día a día los operadores enfrentan numerosas situaciones, que requieren de una respuesta puntual, que garantice la calidad del servicio y la satisfacción de todos los usuarios.

“Le damos a los conductores las herramientas para que sepan cómo lidiar con cada tipo de usuario, de acuerdo con la tipología que cada uno presenta”, aseveró.

De esta forma, y como parte del proceso de actualización del certificado ISO, se dota a los conductores de una capacitación puntual y profesional, que les permite un adecuado manejo de las emociones, y así dar una respuesta adecuada a cada situación que enfrenten.