En crisis, la comunicación también arde
Cuando
una crisis estalla, como un incendio en plena temporada seca, no solo se queman
árboles: se pone a prueba la coherencia, la solidaridad y, sobre todo, la
comunicación. En momentos de emergencia, la atención a la comunicación no es
solo deseable, es esencial. Informar con claridad, sin pánico pero con
urgencia, puede salvar vidas, coordinar esfuerzos y evitar el caos. Pero
también, y tristemente, se vuelve el escenario perfecto para el oportunismo político,
donde algunos ven en la tragedia una vitrina para proyectarse.
En
Tlaxcala, los recientes incendios forestales han evidenciado una doble cara.
Por un lado, se activaron protocolos de emergencia, brigadas, voluntarios y
comunidades enteras que, sin cámaras ni comunicados, dieron un paso al frente.
Por otro lado, vimos desfilar a ciertos actores que más que con palas y
cubetas, llegaron con celulares, drones y fotógrafos. Su ayuda fue más
performática que efectiva: selfies en la línea de fuego y discursos ensayados
más preocupados por el algoritmo que por el bosque.
Este
tipo de presencia pública, lejos de sumar, contamina. Porque en lugar de unir
voluntades, politiza la tragedia. Si algo necesita una comunidad en crisis es
ayuda real, no campañas disfrazadas de solidaridad.
Sin
embargo, hay historias que sí merecen contarse. Trascendió —aunque no por ellos
mismos, sino por quienes los vieron— que integrantes de la estructura de
Marcela González y gente vinculada a Morena se sumaron activamente a las
labores de apoyo, sin publicar una sola imagen, sin alardear en redes sociales.
Esa forma de ayudar, discreta pero efectiva, merece celebrarse. Porque ahí es
donde radica la verdadera vocación de servicio: en hacer lo correcto cuando
nadie está mirando.
La
moraleja es clara: en tierra, Morena Tlaxcala demuestra tener más presencia,
empatía y capacidad de respuesta que cualquier otro partido. No por lo que
dice, sino por lo que hace. Y en política, como en las crisis, los hechos
siempre hablan más fuerte que las palabras.
Comentarios