Con capacitación, el Ayuntamiento de Tlaxcala fortalece la comunicación incluyente y el respeto en la atención ciudadana
De cara al fortalecimiento de una atención pública basada en el respeto, la igualdad y la no discriminación, el Ayuntamiento de Tlaxcala llevó a cabo este jueves la capacitación “Comunicando con respeto: lenguaje incluyente y no sexista”, dirigida al personal de las diferentes áreas de la administración municipal.
La actividad contó con la participación del ponente Armando Ramírez Tlapancalco, de la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH), quien compartió herramientas para incorporar una comunicación más incluyente en el servicio público.
Durante la jornada se desarrollaron dinámicas prácticas orientadas a mejorar el uso del lenguaje en las actividades cotidianas de las distintas áreas municipales, particularmente en la elaboración de oficios, invitaciones, reportes, comunicados y otros documentos institucionales.
Con ello, se busca que la comunicación oficial refleje de manera clara y respetuosa la diversidad de las personas a quienes se dirigen los servicios del Ayuntamiento.
En este encuentro se destacó que el lenguaje incluyente represente una herramienta de comunicación, así como una forma de fortalecer el vínculo entre el gobierno municipal y la ciudadanía, al evitar expresiones que puedan generar exclusión o invisibilización.
Bajo esta perspectiva, el Ayuntamiento impulsa acciones que contribuyen a prevenir violencias simbólicas y a consolidar una administración pública respetuosa y cercana a las necesidades de las y los usuarios.
Cabe destacar que esta capacitación fue coordinada por el Ayuntamiento de Tlaxcala, a través de la regidora Lizbeth Carcaño Torres.
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